근무 : 09시30분~17시30분
점심 : 13시~14시
(토,일,공휴일은 휴무입니다.)
리턴테이블이란?
판매처에 반품을 요청했을때 반품배송비 없이 착불로 보내는 운송장입니다.
반송할때 발생하는 미국내 운송비를 판매처에서 부담하는 것입니다. 리턴테이블은 해외쇼핑몰마다 반품규정에 맞게 발급되고 있으며, 가끔 상품을 발송할때 리턴테이블을 상품과 함께 넣어 보내주는 쇼핑몰도 있습니다. 이 경우 저희 현지물류센터 관리자가 확인하여 회원님께 안내해 드리고 있습니다. 쇼핑몰 반송접수방법 반품이 가능한지, 해당 쇼핑몰에 반송접수 먼저 하신후 비드팟에 반송신청해 주십시오. -해당 쇼핑몰의 메일주소를 확인하여 이메일로 반송접수를 해주세요. -해당 쇼핑몰 사이트 내 " CONTACT US "를 통해 반송접수를 해주세요. -해당 쇼핑몰 사이트 내 " 반품/취소 " 코너를 통해 반송접수를 해주세요. (예: amazon.com) |
1, 비드팟 반송신청이 불가능한 경우해외쇼핑몰에 반품을 신청한 뒤 "반품을 받아줄 수 없습니다." 라는 답변을 받은 경우에는 반품이 불가능합니다. 이 경우 30일 이내에 측정된 국제운송비를 결제후 국내 회원님의 배송지로 상품을 받으셔야 합니다. | 2, 해외쇼핑몰에서 상품을 아직 발송하지 않은경우판매처에 바로 취소요청을 하신뒤, 환불을 받으십시오. 비드팟에
별도의 반송접수없이 환불 받으실 수 있습니다. |
STEP1
해외쇼핑몰 반송접수 |
STEP2
비드팟 반송신청/접수 |
STEP3
반송비용 책정 |
STEP4
반송비용 결제 |
STEP5
판매자에게 상품발송 |
STEP6
상품도착 및 환불확인 |
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해당 쇼핑몰에 반품신청을 먼저한후, 반품이 가능할때 리턴테이블을 줄수 있는지 여부와 줄수없다면 반송비용 확인을 해주십시오. | 비드팟에 로그인후,
① 마이페이지 ② 반송상품 신청번호보기 클릭 ③ 반송신청 클릭! ④ 작성 |
리턴테이블이 있는경우, 비드팟 반송수수료 $5 & 현지반송배송료 FREE
리턴테이블이 없는경우, 비드팟 반송수수료 $5 & 현지반송배송료 추가 |
비드팟 마이페이지에서 결제진행을 합니다.
반송비용을 결제한 후에는 반송취소가 불가능 합니다. |
결제확인후 반송할 쇼핑몰에서 발송된 운송장 번호로 확인이 가능하니 참고해주세요.
하단의 해외쇼핑몰 반품후 결제취소 TIP을 참고해 주세요. |
확인후 반송처리 종료 |
※ 반송접수 후 반송진행상태는 마이페이지 > 반송현황에서 확인이 가능합니다. |
반품신청 양식
1. 반송할 쇼핑몰 주소입력 | 2. 리턴테이블 파일첨부 |
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쇼핑몰로부터 리턴테이블을 받은 경우 첨부해 주십시오. |
수취거부안내
반송비용 안내
해외쇼핑몰 반품후 결제취소 TIP!